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営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00－16:00 ※土日祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇を除く
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。
お問い合わせ連絡先
電話番号：03-6416-4924［平日 9:00－16:00］
メールアドレス：info@biodatabank.co.jp
お支払い方法について
お支払は銀行振込のみとなります。
■お支払条件
納品月締め、翌月末払い
■請求書払い
請求書は、納品月の月末最終営業日に指定のメールアドレスにお送りいたします。期日までに当社の指定する銀行口座にお支払いください。
※お振込の際、振込名義の先頭に請求書番号の記載をお願いいたします。
※まとめて入金される場合は、振込日までに合算する請求書番号を invoice@biodatabank.co.jp 宛にご連絡をお願いいたします。
［お振り込み先口座］
三井住友銀行 赤坂支店［825］
普通 9468962
名義：バイオデータバンク(カ
お届け希望日について
購入時にご指定ください。尚、やむを得ない事情によりお届け希望日に配達できない可能性がございます。
※予約商品は、商品ページに記載の出荷開始時期より順次発送いたします。
目安の配送日数は下記をご参照ください。
配送について
【配送業者】佐川急便
【送料】1,500円（税別）
※北海道は2,000円（税別）、沖縄・離島は3,000円（税別）となります。
在庫に関して
表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
キャンセルについて
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
発送前のキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォーム、メール又はお電話にてお早めにご連絡ください。
ご注文の際は、商品・数量・お届け先などの内容を十分にご確認ください。
返品・交換について
■交換の対象
お届けした商品に、次のいずれかがあった場合は交換いたします。
- ・発送した商品の間違い（品違い）
- ・商品の破損・汚れ
- ・初期不良
■ご連絡方法
商品受領後3日以内に、お問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。当社にて状況を確認のうえ、交換品をお送りいたします。
※返送にかかる送料は当社が負担いたします。
■お受けできない返品・交換
会員のご都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い等）はお受けできません。
また、以下の場合には返品･交換をお断りすることがございます。
- ・納品書を紛失した場合
- ・返送時の商品(箱、商品の付属品を含む)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
- ・会員のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
- ・本サイト以外で購入された場合
- ・商品受領後4日以上経過した場合
- ・本サイト内で返品や交換の対象外であることが明記してある場合
消費税について
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